Términos y condiciones
Estas condiciones rigen el uso de consultarplacas.com y la compra de informes de historial vehicular. Al pagar un informe aceptas lo que sigue.
1. Quiénes somos
ConsultarPlacas es un servicio operado por [RAZÓN SOCIAL], NIT [NIT], con domicilio en [DIRECCIÓN DE NOTIFICACIONES]. Puedes escribirnos a hello@consultarplaca.site.
2. Qué es el servicio
Consultamos, consolidamos y presentamos información sobre un vehículo a partir de su placa, usando fuentes oficiales y de la industria: el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT), Fasecolda y el Sistema Integrado de Información sobre Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito (SIMIT). El resultado es un informe en línea con enlace permanente y descargable en PDF.
3. Qué NO es el servicio
No somos el RUNT ni una entidad del Estado, ni actuamos en su nombre ni con su respaldo.
El informe no es un peritaje mecánico. No inspeccionamos el vehículo. No sabemos en qué estado está el motor, la suspensión, la latonería ni el chasis.
No es un avalúo ni una tasación. El valor que mostramos es la referencia que publica Fasecolda para el año-modelo, no un precio de venta ni una oferta.
El puntaje es una estimación nuestra, calculada con una fórmula propia sobre los datos consultados. No es una calificación oficial ni una certificación de ningún tipo. Nadie debería tomar una decisión de compra basándose únicamente en ese número.
4. Precio, pago y entrega
El informe cuesta $29.900, pago único, en pesos colombianos. El cobro lo procesa Wompi; nosotros no vemos ni almacenamos datos de tu tarjeta.
Una vez el pago quede aprobado, generamos el informe y te damos un enlace permanente. Antes de pagar te mostramos gratis la identificación del vehículo y su valor de referencia, para que sepas que la placa existe y es la correcta.
5. Informes sin la cédula del propietario
Parte de la información —prendas, embargos, medidas cautelares, historial de traspasos y vigencias de SOAT y tecnomecánica— proviene del RUNT, que solo la entrega cuando la placa y el documento del propietario corresponden. Es una restricción de la fuente oficial, no nuestra.
Si compras sin ese dato, tu informe sale sin esas secciones. Te lo advertimos de forma expresa antes de cobrarte, así que esa ausencia no da lugar a devolución. Puedes agregar el documento después desde tu propio informe y lo completamos sin cobrarte de nuevo.
6. Exactitud de la información
La información es de terceros. Nosotros la transmitimos y la organizamos; no la producimos, no la auditamos y no podemos corregirla. Si una fuente oficial tiene un dato desactualizado, incompleto o errado, ese error se refleja en el informe.
Tampoco garantizamos que las fuentes estén disponibles en todo momento. Cuando una no responde, el informe lo indica en lugar de omitirlo en silencio.
Una placa sin siniestros reportados significa que ninguna aseguradora reportó uno, no que el vehículo nunca haya chocado. Un choque pagado de bolsillo no deja rastro en ninguna base.
7. Devoluciones
Te devolvemos el valor pagado si:
- cobramos y no llegamos a entregarte el informe; o
- el informe sale vacío porque ninguna de las fuentes respondió.
No hay devolución cuando el informe se entregó completo y su contenido no te gustó, ni cuando faltan las secciones del RUNT por no haber aportado el documento del propietario habiéndolo advertido antes del pago.
Para pedirla, escríbenos a hello@consultarplaca.site con la referencia de tu pago. Se hace por el mismo medio con que pagaste.
8. Uso permitido
Al usar el servicio te comprometes a:
- consultar placas con un interés legítimo, como evaluar una compra;
- no revender, republicar ni redistribuir los informes;
- no usar el servicio para perseguir, ubicar ni perfilar a una persona;
- no automatizar consultas masivas ni extraer datos del sitio.
Podemos suspender el acceso de quien incumpla, sin devolución.
9. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad frente a ti se limita, como máximo, al valor que pagaste por el informe. No respondemos por la decisión de comprar o no comprar un vehículo, ni por lo que esa decisión te cueste. El informe es un insumo más; no reemplaza la revisión mecánica ni la asesoría legal.
Nada de esto limita las responsabilidades que la ley colombiana no permite limitar.
10. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. A cada compra se le aplican las condiciones que estaban publicadas ese día.
11. Ley aplicable
Se rigen por la ley colombiana. Las controversias se someten a los jueces de [CIUDAD], Colombia.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de tratamiento de datos personales.